르노코리아자동차

1. 수집하는 개인정보 항목

필수항목 : 이름, 성별, 생년월일, 연락처, 이메일, 접속 IP 정보, 서비스 이용기록(쿠키, 접속로그)

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 온라인을 통해 수집된 개인 정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
가. 본인확인
구매 상담 신청을 위한 본인 식별 및 부정 이용방지 등을 위하여 사용 됩니다.
나. 마케팅 및 광고에 활용
새로운 정보의 업데이트나 이벤트 소식, 자동차 관리, 경품 당첨자 선정, 서비스 안내와 같은 정보를 문자, 이메일, 전화, 우편 등의 방법으로 제공 및 자동차 시장조사 및 고객별 통계분석을 위해 사용합니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

이용목적이 달성된 경우에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
※ 보존기간 : 구매 상담 신청 후 1년

4. 수집/이용에 동의하지 않으시는 경우에는 구매 상담 신청을 이용 하실 수 없습니다.

※ 개인정보 처리에 대한 자세한 사항 확인은 르노코리아자동차 웹사이트 (www.renaultkoream.com)에서 하실 수 있습니다.

르노코리아자동차는 고객의 동의를 받은 경우에 한하여 수집한 개인정보를 다음과 같은 범위에서 취급위탁하고 있습니다.

항목	수집 · 이용 목적	보유 · 이용 기간
자동차 판매 대리점	강남대리점 등 150여 개 판매대리점(증감 · 변동될 수 있음)	자동차 판매대행 및 사후 고객관리
정비협력업체	남동정비사업소 등 430여 개 업체(증감 · 변동될 수 있음)	보증수리, 긴급출동, 차량관리 서비스 프로그램 제공 등
등록대행	MBY, 대하사 등 100여 개 업체(증감 · 변동될 수 있음)	자동차 등록대행
고객상담	㈜트랜스코스모스코리아	차량구매 및 A/S, 이지링크 및 이지커넥트 서비스 상담
전산관리	㈜삼성SDS, ㈜오픈소스컨설팅, ㈜오토앤	전산시스템 운영 및 유지보수
홈페이지/앱	㈜마더브레인, ㈜오비고	홈페이지, 앱 운영 및 유지보수
고객관리	㈜아이디베이스	홈페이지 가입 및 차량구입 고객 대상 멤버십 운영, 고객정보관리, 이벤트 진행 및 경품 배송업무 대행
시장조사업체	㈜컨슈머인사이트, ㈜코리아리서치인터내셔널, ㈜칸타코리아	구매차량 만족도 및 신차에 대한 소비자 의견 조사, 자동차 품평 조사
긴급출동	㈜삼성화재서비스손해사정	A/S관련 긴급출동 및 견인 서비스 제공
DM 발송	㈜엠큐브커뮤니케이션즈, ㈜마더브레인, ㈜휴랩스	우편물 및 경품 배송업무 대행
SMS 발송	㈜다우기술, ㈜세종텔레콤, ㈜엠큐브커뮤니케이션즈, ㈜슈퍼콘	SMS발송 업무 대행
이메일 발송	㈜아이뱅크	고객정보 분석 및 이메일, APP PUSH 발송 업무 대행
이지링크 서비스	㈜케이티, 지니뮤직	전산시스템 운영 및 유지보수, 서비스 운영, 장애처리, 뮤직 스트리밍, 고객상담
이지커넥트 서비스	Renault S.A.S, Amazon(재위탁), ㈜케이티, ㈜오윈	내비게이션 서비스, 위치정보의 처리, 위치정보 클라우드 서비스, 회원인증, 고객상담, 인카페이먼트 서비스 제공
차량 점검 서비스	㈜화이트박스	SMS발송 업무 대행
자동차 배송	대명운수, 신화로직스, 엠펜피로지텍	매수인의 자동차 배송 및 탁송
※ 상세한 내용은 르노코리아㈜ 홈페이지(http://www.renaultkoreaM.com) 「개인정보 처리방침」 에서 확인할 수 있습니다.

1. 수집∙이용 목적: 새로운 정보의 업데이트나 이벤트 소식, 자동차 관리, 경품 당첨자 선정, 서비스 안내와 같은 정보를 문자, 이메일, 전화, 우편 등의 방법으로 제공하기 위해 사용합니다.
2. 수집 항목: 이메일, 연락처 (휴대폰/자택), 주소
3. 보유 · 이용기간 : 수집일로부터 1년