안전지원차량 고장 발생 시 차량에서
어시스트 콜, 에어백 전개 알림 및
고장 헬프 콜 기능을 통해
콜센터로 전화 연결하여
지원을 받을 수 있습니다.
어시스트 콜
긴급 상황 발생 시 어시스트 콜 버튼을 누르면,
전담 콜센터 상담원과 통화 연결되어 도움 및 지원을 받을 수 있습니다.
고장 헬프콜
고장 발생 시, 멀티미디어 시스템에 내장된 콜센터 연결 버튼을 눌러
상담원과 통화하여 문의하거나 지원을 받을 수 있습니다.
※ 안전 지원은 차량 내에 통화 시스템이 장착된 차종 및 연식의 차량에 한하여 지원됩니다. (어시스트 콜 버튼이 장착된 차량)
유의사항
고장 헬프 콜은 평일 주간(09시~18시)에 한해 제공됩니다.
고장 헬프 콜은 차량 내에 통화 시스템이 장착된 차종 및 연식의 차량에 한하여 지원됩니다.
고장 헬프 콜은 이지 커넥트를 사용하는 기간 동안 지원되는 커넥티드 서비스입니다.
(신차의 경우 3년 무료, 3년 이후 유료 서비스 가입자 한함)
긴급출동에 따른 부품 및 기타 발생 비용은 고객이 부담해야 합니다.
단, 보증 수리일 경우에는 무료로 제공해 드립니다.
고장 헬프 콜은 차량 시동이 걸린 상태에서만 이용 가능합니다.
에어백 전개 자동알림
에어백이 전개되는 차량 사고 발생 시
콜센터와 자동으로 통화가 연결됩니다.
※ 안전 지원은 차량 내에 통화 시스템이 장착된 차종 및 연식의 차량에 한하여 지원됩니다. (어시스트 콜 버튼이 장착된 차량)
유의사항
안전 지원은 이지 커넥트를 사용하는 기간 동안 지원되는 커넥티드 서비스입니다.
(신차의 경우 3년 무료, 3년 이후 유료 서비스 가입자에 한함)
긴급 상황이 아닌 이지 커넥트 관련 일반 문의는
이지 커넥트 콜센터 (080-339-3000)를 이용하십시오.
긴급출동에 따른 부품 및 기타 발생 비용은 고객이 부담해야 합니다.
단, 보증 수리일 경우에는 무료로 제공해 드립니다.
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