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care service

안전한 내일을 위한 약속, 르노코리아 care service는
단순한 A/S를 넘어, 최고의 주행을 위해
차량에 필요한 서비스을 제공합니다.

6년 연속 서비스 만족도 1위!
경험하신 분들이 보증하는
르노코리아 care service

[ 투명합니다 ] 정직한 가격과 최상의 서비스를 약속드립니다

국산 자동차 업계 최초로
주요 소모품 정찰제를 도입하여
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명확하고 투명한 가격을 보장합니다

[ 편리합니다 ] 예약부터 견적까지 앱 하나로 간편해집니다

예약부터 정비 비용 견적 확인까지
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또한 국내 어디서든 30분 내 접근 가능한
전국 420여 개 서비스 네트워크가
늘 고객님 곁에 있습니다

* 일부 도서지역 제외 및 서비스 네트워크에 따라 정비레벨이 상이할 수 있음 * 2022년 4월 1일 기준 서비스 네트워크 수
[ 자신합니다 ] 6년 연속 1위의 서비스 고객만족도,
이제 당신이 경험하실 차례입니다

6년 연속 국산 자동차 부문
A/S 서비스 만족도 1위 달성!
최고 수준의 재방문율로 검증된
고객만족 서비스로 케어합니다

*출처 : '컨슈머 인사트이트' 결과 (2016-2021)

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    ※ 개인정보 처리에 대한 자세한 사항 확인은 르노코리아자동차 웹사이트 (www.renaultkoream.com)에서 하실 수 있습니다.

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    자동차 판매 대리점 강남대리점 등 150여 개 판매대리점(증감 · 변동될 수 있음) 자동차 판매대행 및 사후 고객관리
    정비협력업체 남동정비사업소 등 430여 개 업체(증감 · 변동될 수 있음) 보증수리, 긴급출동, 차량관리 서비스 프로그램 제공 등
    등록대행 MBY, 대하사 등 100여 개 업체(증감 · 변동될 수 있음) 자동차 등록대행
    고객상담 ㈜트랜스코스모스코리아 차량구매 및 A/S, 이지링크 및 이지커넥트 서비스 상담
    전산관리 ㈜삼성SDS, ㈜오픈소스컨설팅, ㈜오토앤 전산시스템 운영 및 유지보수
    홈페이지/앱 ㈜마더브레인, ㈜오비고 홈페이지, 앱 운영 및 유지보수
    고객관리 ㈜아이디베이스 홈페이지 가입 및 차량구입 고객 대상 멤버십 운영, 고객정보관리, 이벤트 진행 및 경품 배송업무 대행
    시장조사업체 ㈜컨슈머인사이트, ㈜코리아리서치인터내셔널, ㈜칸타코리아 구매차량 만족도 및 신차에 대한 소비자 의견 조사, 자동차 품평 조사
    긴급출동 ㈜삼성화재서비스손해사정 A/S관련 긴급출동 및 견인 서비스 제공
    DM 발송 ㈜엠큐브커뮤니케이션즈, ㈜마더브레인, ㈜휴랩스 우편물 및 경품 배송업무 대행
    SMS 발송 ㈜다우기술, ㈜세종텔레콤, ㈜엠큐브커뮤니케이션즈, ㈜슈퍼콘 SMS발송 업무 대행
    이메일 발송 ㈜아이뱅크 고객정보 분석 및 이메일, APP PUSH 발송 업무 대행
    이지링크 서비스 ㈜케이티, 지니뮤직 전산시스템 운영 및 유지보수, 서비스 운영, 장애처리, 뮤직 스트리밍, 고객상담
    이지커넥트 서비스 Renault S.A.S, Amazon(재위탁), ㈜케이티, ㈜오윈 내비게이션 서비스, 위치정보의 처리, 위치정보 클라우드 서비스, 회원인증, 고객상담, 인카페이먼트 서비스 제공
    차량 점검 서비스 ㈜화이트박스 SMS발송 업무 대행
    자동차 배송 대명운수, 신화로직스, 엠펜피로지텍 매수인의 자동차 배송 및 탁송
    ※ 상세한 내용은 르노코리아㈜ 홈페이지(http://www.renaultkoreaM.com) 「개인정보 처리방침」 에서 확인할 수 있습니다.
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